Dia do Consumidor: Você está perdendo clientes sem perceber!

O Dia do Consumidor é uma data que celebra a importância de quem impulsiona o mercado: os clientes! Mas você já parou para pensar quantos consumidores sua empresa pode estar perdendo simplesmente por não oferecer uma experiência acessível para todos?

Acessibilidade Digital: O que você não vê pode estar custando caro

No Brasil, milhões de pessoas enfrentam dificuldades para navegar e comprar online devido à falta de acessibilidade digital. Segundo pesquisas, 69% das pessoas com deficiência relatam barreiras ao tentar realizar compras na internet e 17% encontram obstáculos o tempo todo. Isso significa que, se o seu site não estiver preparado para atender esse público, eles simplesmente vão embora... e compram no site do seu concorrente!

Agora, reflita:

Quantas vendas você pode ter perdido porque seu e-commerce não está acessível?

Quanto de faturamento está escapando sem que você perceba?

O que você está fazendo para garantir que todos os clientes consigam finalizar uma compra no seu site?

Inclusão não é diferencial, é necessidade

O comércio tradicional já demonstrou dificuldades em atender consumidores com deficiência. Muitas lojas físicas sequer possuem acessibilidade básica, como rampas e banheiros adaptados. No meio digital, a situação se repete: inúmeros sites não oferecem recursos para que pessoas com deficiência possam navegar e comprar de forma autônoma.

Enquanto alguns setores, como o automobilístico, já compreendem o valor de atender esse público – oferecendo programas específicos e atendimento personalizado –, o e-commerce ainda falha. E isso custa caro. Se um cliente encontra barreiras para consumir, ele simplesmente desiste e busca um concorrente que ofereça uma experiência mais inclusiva.

Imagine uma pessoa cega tentando comprar online, mas o site não oferece suporte a leitores de tela. Ou um surdo que não consegue compreender um vídeo promocional porque não há legendas ou tradução para LIBRAS. Ou ainda um cadeirante que precisa comprar roupas, mas não encontra descrições detalhadas do caimento e medidas. Essas barreiras afastam um público gigantesco do seu negócio.

Como a Rybená pode ajudar você a vender mais

A Rybená oferece soluções completas de acessibilidade digital para garantir que sua loja virtual seja realmente inclusiva. Nossos serviços incluem:

Tradução de conteúdos para LIBRAS – facilitando a comunicação com clientes surdos;

Leitura assistida – tornando os textos mais compreensíveis para pessoas com dificuldades de leitura;

Sintetização de voz – permitindo que consumidores com deficiência visual possam navegar e consumir informações com autonomia.

Não Deixe Clientes Para Trás: Torne Seu E-commerce Acessível!

Investir em acessibilidade digital não é apenas uma questão de responsabilidade social, mas também uma estratégia inteligente para aumentar suas vendas e alcançar um público maior. Não perca mais clientes por falta de inclusão!

Dê o primeiro passo agora! Entre em contato com a Rybená e descubra como podemos tornar seu site acessível para todos. Afinal, vender mais começa com atender melhor!